MISAです。
今回のお客様は、
職場のコミュニケーションに悩んでいるSさん
新しい職場に来て４ヶ月、挨拶くらいの会話しか出来なくて悩んでいるとお話がありました。
周囲になじめない、顔色をうかがってしまう。
中々新しい環境で、人間関係を築いて行くのは難しいところがありますよね？
元々作られている空気感の分からない状態でのコミュニケーションは怖いですよね。
何度も店舗の異動など環境変化の多い経験の中で、やはりいきなり自分を出そうとして上手くいかなかった事も勿論あります。
その時に、周りを観察する期間を設けてみました。
この人は大人しい方なのか、リーダータイプなのか…など見ていくと自分の事をどう伝えて理解してもらえるのかも分かる様になってきました。
会話の内容も、お子さんがいる。独身の方、食べる事が好きな方、ドラマ好き
その方のヒントも見えてくる様になって、会話が自然と出来る様になってくる事もあります。
会話しないとって焦らずに、周りを見てみること、自分の気持ちを言葉に出す事を意識してもらえたらなと思います。
Sさん、本日はありがとうございました。
その後どうだったか、またお話が聞けるのも楽しみにしております。